12月的五師雙河市寒氣襲人。19日上午，居民劉霞在家通過網絡平臺上傳所有材料后，很快就辦完了開燈飾店所需的營業執照、稅務登記等業務。
五師雙河市政務服務中心集行政審批、便民服務、公共資源交易和數字政府運營為一體，至今已有50個單位實體進駐，設有辦事窗口87個，可受理824項行政審批、便民服務事項，日均辦件超過900件。
今年，五師雙河市深化“放管服”改革，推進“互聯網+政務服務”建設，營商環境持續優化，截至目前，新增市場主體1855戶，同比增長45.4%。
“現在窗口可辦事項數量大幅增加，基本實現了一件事一次辦、網上辦?！蔽鍘熾p河市政務服務中心工作人員王擇一表示，目前，包括個體經營所需的營業執照、衛生許可證和廣告牌、稅務登記、刻章等業務都能在網上辦理，通過“多表合一、一表申請”“一套材料、一次提交”等措施，讓數據“多跑路”，群眾“少跑腿”。
高效運作的背后，是高標準實施、高速度推進。今年以來，五師雙河市兩次召開深化“放管服”改革工作推進會，舉辦12場業務培訓會，9個團場、121個基層連隊、4家師直社區便民服務站為辦事職工群眾上報各類事項1.5萬余件，幫助職工群眾打通事項辦理難點、堵點。
五師雙河市深入推進政務服務“一網通辦”，打造“24小時不打烊”網上政府，著力推動政務服務減環節、減證明、減時間，全面提升企業、職工群眾辦理業務的獲得感和便捷度；依托一體化政務服務平臺、“兵政通”APP服務支撐，房產業務“上門幫辦”、農機審驗“網上辦、現場檢”等特色服務項目不斷增加。
五師雙河市整理收集市場主體網上涉稅事項辦理需求，推廣覆蓋Web網頁、手機APP、微信、PC客戶端等平臺的一體化電子辦稅新模式。目前，師市“一次都不跑”業務占比達95%，“不見面”辦稅繳費占比達98%，網上納稅申報占比達99%。
“我們還設置了‘辦不成事反映’‘一件事一次辦’‘跨省通辦’等窗口，職工群眾辦理業務的環節、跑動次數較去年分別減少了30%、60%，辦理時間縮短60%?！蔽鍘熾p河市政務服務和大數據局局長吳長華介紹，今年師市一體化政務服務平臺發布通過質檢事項2723項，824項依申請六類事項、公共服務事項實現100%網上辦。
從“最多跑一次”到“一次都不跑”，五師雙河市政務服務效率和質量明顯提升。吳長華表示，師市將持續加強以數字基礎設施建設為核心的新型基礎設施建設，讓“互聯網+政務服務”進一步向基層延伸，推動更多政務服務更好實現“網上辦、掌上辦、一次辦”。
